La Direction de la Supply Chain d’un grand groupe de distribution a fait le choix de la technologie Tableau Software et a décidé d’investir dans une action de coaching afin que ses équipes deviennent autonomes dans la maîtrise de la technologie au sens administration & développement.
La première phase a consisté à identifier les pré-requis au coaching Dataviz, puis évaluer et personnaliser le niveau d’accompagnement selon les besoins opérationnels de l’équipe et organiser le coaching en conséquence.
L’accent a été porté sur la pratique en déployant des formations basées sur des exercices concrets, en impliquant les stagiaires. Puis, en parallèle d’un coaching personnalisé, nous avons complété ce training par une sensibilisation à la méthode « UX BI» pour la conception de tableaux de bord.
En complément de cette montée en compétence individuelle, le client s’est adossé sur un framework de bonnes pratiques ainsi que sur les principes fondamentaux de la BI self-service, et notamment un socle de données compréhensible et la Data gouvernance associée.